Вопросы и ответы
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина»;
- Если необходимо, поправьте количество товаров в корзине;
- Если у вас есть сертификат или промокод, введите его в поле «Промокод»;
- Нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
После отгрузки на вашу электронную почту придет письмо с номером отслеживания заказа. Проверяйте папку СПАМ.
У нас нет собственных пунктов выдачи, поэтому самовывоз невозможен.
Доставка осуществляется только с помощью организаций-партнеров СДЭК и Почты России.
Основная причина проблем активации сертификата — это ошибка при вводе.
Убедитесь, что вы ввели номер сертификата верно.
Например, вместо буквы "О", не ввели ноль или наоборот.
Если проблема не решилась, выполните следующие шаги.
- Оформите заказ, но не оплачивайте его
- Заполните форму ниже
- Мы активируем сертификат вручную и ответим вам
Обратите внимание!
Для заказов на сумму менее 500 рублей доступны не все способы доставки. Поэтому после активации сертификата возможно изменение способа доставки в вашем заказе.